+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Сломалось золотое изделие гарантии

Сломалось золотое изделие гарантии

Если недостаток проявился у изделия в течение этого срока, то покупатель также может обратиться к производителю за решением этой проблемы, а производитель в свою очередь должен безвозмездно устранить этот дефект. Каждый продавец законодательно имеет полное право самостоятельно назначать гарантийные сроки, которые могут отличаться от сроков, определенных самим производителем. Это нужно учитывать и тщательно проверить эту информацию перед или после покупки, так как продавец может поставить гарантийный срок ниже, чем производитель. Если производитель не указал срок эксплуатации на свое изделие, то считается, что он составляет десять лет с момента приобретения. Если продавец отказывается от принятия украшения после покупки в связи с дефектом или поломкой, то покупателю необходимо поступить следующим образом. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия на золото

Скажите пожалуйста сколько гарантия на золотые серьги. Гарантия устанавливается производителем, посмотрите в имеющихся у Вас на них документах.

Но в любом случае в течение 2-х лет с момента покупки Вы имеете право предъявить претензию относительно качества. Если гарантийн. Срок на них не установлен, то в течение 10 лет.

Второй экз. Всего доброго! Если золотой браслет на гарантии но он зацепился и кольцо лопнула что мне делать. Это не гарантийный случай, ремонт придется производить за свой счет. Всем здравствуйте! Скажите, сколько гарантия на золото? Гарантия может быть выдана только на изделие, но не на золото. Обычно один год. Какой срок гарантии даётся на золотое изделие цепочка на руку?

Действует ли гарантия на золотые изделия по чеку? Гарантия устанавливается на все непотребляемые товары. Гарантийный срок на ювелирные изделия может быть установлен продавцом или предприятием изготовителем.

По общему правилу ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Срок возврата ювелирных изделий при обнаружении скрытого дефекта для ювелирных изделий - 6 месяцев со дня продажи. Обнаружив их, покупатель имеет право обратиться в тот магазин, где изделие было куплено, и оставить его под сохранную записку. Работники магазина обязаны в пятидневный срок с момента возвращения изделия вызвать эксперта бюро товарных экспертиз для определения причин образования дефекта и составления акта.

Если эксперт устанавливает, что производственный дефект является скрытым и не мог быть выявлен при покупке, то изделие вместе с актом экспертизы и заявлением покупателя направляется предприятию-изготовителю для замены или возврата покупателю уплаченной суммы.

Скрытый — это такой дефект изделия, который невозможно обнаружить на стадии приемочного контроля и который проявляется только в период хранения и эксплуатации изделия. Срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается — 6 месяцев со дня их продажи через предприятия торговли.

Чека вам будет достаточно, так как на чеке указана дата приобретения ювелирного изделия. Приобрела золотые серьги подвесные, через семь месяцев подвесная часть у одной серьги отвалилась. Написала заявление-претензию продавцу и указанное изделие приняли на проверку качества по причине износа подвесной части серег.

По результатам экспертизы было установлено, что заявленные недостатки появились в процессе эксплуатации серег и являются следствием естественного износа, изделие качественное, производственный брак отсутствует.

Продавец отказал обменять или возвратить деньги за товар ненадлежащего качества, ссылаясь на ст. Да, серьги приобретались, чтобы их носить на ушках и никаких дополнительных инструкций по правилам использования, хранения или транспортировки товара мне не выдавалось. Гарантийного талона тоже не было. Гарантии нет. Как вы думаете, стоит ли мне подавать в суд? Стоит подавать, ведомственная проверка качества ни чего другого и не напишет.

Покупали в ООО "Московский ювелирный завод" дочке золотой браслет, по истечении 5 месяцев порвалось одно звено и в нескольких местах появились заусенцы, так как товар был на гарантии вернули продавцу и они отправили его на экспертизу, вчера позвонили и сказали, что завод отказал в ремонте или обмен на аналогичный браслет надлежащего качества, так как это не гарантийный случай, а не правильная эксплуатация ювелирного изделия.

Прислали официальный ответ на претензию я сама его запросила. Подскажите что делать в данной ситуации? Закажите независимую экспертизу. Необходимо ознакомиться со всеми материалами дела, в том числе с экспертным заключением, чтобы дать правильные рекомендации. Экспертиза на руках имеется? Вчера купила кольцо золотое, выпал камень и потерялся, то есть я даже не заметила как он выпал, на кольцо гарантия пол года.

Отдайте на экспертизу. Будет заключительный акт брак например. С заключением идите в магазин. С претензией на возврат денег. Купили золотой браслет формы ролекс 13 апреля , сегодня Подскажите пожалуйста можно ли его вернуть по гарантии в магазин?! Можно ли сделать обмен на другой браслет?! Изделие куплено в кредит. Можно вернуть по гарантии или обменять, так как согласно ст. N I "О защите прав потребителей" если товар имеет недостаток, то есть такое право.

Кредит не имеет значения. Если будете возвращать деньги, то должны компенсировать убытки в части, связанной с взятым кредитом. Нужно смотреть в первую очередь на гарантийный срок. Какой именно гарантийный срок был установлен продавцом.

То что деньги взяты в кредит не имеет значения. Закон РФ от Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Можно вернуть. Потому что скорее всего это никакой не Ролекс а подделка. Просто так Вы Ролекс бы не купили. Основания для возврата сразу несколько: - некачественность ст.

Идите к продавцу и скажите, что будете жаловаться на тему использования им этого наименования. Если не вернет деньги. Он еще и штраф за это заплатит. Можете по своему выбору или вернуть, или обменять, если присутствует производственный брак изделия. Гарантийный срок при этом значения не имеет, согласно п. Ст 18 п 1 Закона и ст ГК РФ дают Вам это право ст 22 Закона дней на возврат вам денег-не вернули ст 23 пени и ст 13 убытки и ст моральный вред и ст 13 п 6 Закона-штраф ст 18 п 5 Закона-продавец в пределах этого срока в вашем присутствии имеет право провести проверку качества товара Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

Не все так просто в вашей ситуации по поводу возможности обмена браслета В статье 18 Закона РФ О защите прав потребителей сказано: Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Вот и возьмет у вас, как это всегда бывает на практике, Продавец браслет для проверки его качества и направит его в сервисный центр Совсем не исключен вариант, что проверка даст заключение что браслет сломался в результате его неправильной эксплуатации Вам же тогда придется доказывать обратное.

Обращайтесь с претензией в магазин по ст. Отказ постарайтесь задокументировать, аудио или ещё как. Собирайте доказательства в соотв. Брали кредит в совкомбанке. При подписании договора муж подписал страховку 27 тыс , получение золотой карты стоимостью 14 тыс, и гарантию низкой ставки 8 тыс. Муж в этом всем не разбирается. Через 1. Можем ли мы теперь потребовать возврат всех этих денег или сумму пропорционально времени пользования?

На словах нам отказали. Обратитесь в банк с заявлением о рассторжении договора и возврате денежных средств. Анна, добрый день! Со словами вы в суд не пойдете. Делайте официальный запрос. Ответить вам обязаны в течении 30 дней. Если ответа не поступит, направьте письмо в центральный банк РФ. Я купила золотое кольцо в магазине Sunlight 13 марта года. А в июне выпал камень сапфир и потерялся. Гарантия полгода на изделие. Но в моем магазине, где я покупала не хотят отправлять эксперту в Москву для экспертизы.

А делают следующим образом принимают кольцо на экспертизу, дают акт сдачи, а потом через неделю отдают подписываясь зав. Как добиться чтобы отправили настоящему эксперту в москву так, как говорят на горячей ей линии магазина. Надежда, предъявляйте официальную претензию Продавцу, отражайте все требования и если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

При обмене золотых сережек с жемчугом на новые по гарантии отвалились жемчужины с меня требуют доплатить разницу в цене тк сейчас они подорожали. Законно ли это? Конечно, незаконно, ст.

Вы не отвечаете за скачки цен у продавца, продавшего вам некачественный товар. Фирма Нижегородагромонтажспецстрой в году установила счетчик газа Гранд 1.

Если сломалось ювелирное изделие в гарантийный срок

Внимание: если изготовителем не был определен срок службы украшения, то принимается, что он не больше 10 лет. Ювелирные изделия должны украшать и радовать глаз, а их немалая цена подразумевает аккуратное обращение. Если в течение 2 лет вы обнаружили брак, то имеете право на замену украшения или бесплатный ремонт. Порядок ремонта, обмена или возврата ювелирных изделий по гарантии регулируется сразу несколькими нормами закона.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. К счастью золото не входит в указанный статьей перечень, то есть На время гарантийного ремонта должна быть осуществлена его подмена из специального фонда с аналогичными характеристиками и функциями по письменному заявлению потребителя. В таком случае на помощь придёт Закон о защите прав потребителей.

В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием. Какие гарантийные сроки могут быть установлены на ювелирные изделия? В каких случаях и для каких целей покупатель может ими воспользоваться? Читайте в статье. Так, по статье 25 Закона, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин в течение первых двух недель с момент покупки в случае, если товар не подошел по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам или комплектации.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней

Скажите пожалуйста сколько гарантия на золотые серьги. Гарантия устанавливается производителем, посмотрите в имеющихся у Вас на них документах. Но в любом случае в течение 2-х лет с момента покупки Вы имеете право предъявить претензию относительно качества. Если гарантийн. Срок на них не установлен, то в течение 10 лет. Второй экз. Всего доброго! Если золотой браслет на гарантии но он зацепился и кольцо лопнула что мне делать. Это не гарантийный случай, ремонт придется производить за свой счет.

Сломалось золотое изделие гарантии

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.

В сентябре г. В феврале при снимании серёжки жемчужина отвалилась.

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Ювелирные изделия должны украшать и радовать глаз, а их немалая цена подразумевает аккуратное обращение. Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат ювелирного изделия

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Однако, вернуть ювелирные изделия продавцу в некоторых случаях все-таки можно. Они позволяют покупателю требовать от магазина:. Обратите внимание! Ювелирное изделие из золота и серебра нельзя вернуть, если оно не подошло по фасону, размеру и т.

Можно ли вернуть ювелирное изделие если оно сломалось в гарантийный срок

.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону 1 Можно ли вернуть или обменять ювелирные изделия? . либо работают не исправно, либо сломался браслет;; при покупке браслета или цепочки из золота или серебра вскоре Обычно период гарантии устанавливает производитель.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2020 goldserwis.ru