+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если тормозит телефон можно ли его вернуть в магазин

Если тормозит телефон можно ли его вернуть в магазин

Я крайне редко занимаюсь вопросами защиты прав потребителей - суеты много, оспариваемые суммы небольшие, а значит разбирательство проходит у мировых судей, что само по себе малоприятное занятие. Но в данном случае ко мне обратился знакомый, а знакомым и друзьям вроде как и отказывать в помощи неудобно. Я посоветовал сдать продавцу сетевому смартфон с заявлением об устранении выявленных неисправностей. В этот раз я посоветовал сдать смартфон продавцу с заявлением о расторжении договору купли-продажи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тупит Андроид, ТОРМОЗИТ: что делать с телефоном?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Я крайне редко занимаюсь вопросами защиты прав потребителей - суеты много, оспариваемые суммы небольшие, а значит разбирательство проходит у мировых судей, что само по себе малоприятное занятие. Но в данном случае ко мне обратился знакомый, а знакомым и друзьям вроде как и отказывать в помощи неудобно. Я посоветовал сдать продавцу сетевому смартфон с заявлением об устранении выявленных неисправностей.

В этот раз я посоветовал сдать смартфон продавцу с заявлением о расторжении договору купли-продажи. Но, как это и принято у сетевиков, телефон отремонтировали, вернули покупателю с актом выполненных работ и ехидным ответом о том, что смартфон отремонтирован и "он работает", а в случае технически сложного товара такого как смартфон в соответствии со ст.

Фокус в том, что расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара можно и после 15 дней со дня передачи товара, просто для этого надо доказать наличие существенного недостатка. То есть, если вы дважды обращались к продавцу за устранением дефектов технически сложного товара естественно письменно, с письменным же подтверждением устранения дефектов , то вы вправе расторгнуть договор купли-продажи, вернуть товар и получить уплаченные деньги. Поэтому возьмите за правило - каждое обращение к продавцу о недостатках товара оформляете в письменном виде в двух экземплярах один со штампом продавца о получении оставляете себе.

Да слышал такое, но были посты где в комментах советовали в моралку больше суммы писать, так как по итогам суд выписывает не те суммы что хотим. Все зависит в целом от города и сложившейся в нем практики в конкретном суде.

Ну и от конкретного судьи может зависеть. Я так две читалки в ДНС вернул, они даже не спорили. Дважды сломалась - на третий замену или деньги.

Я ноут по гарантии раза 2 точно носил, но в договоре было прописано 3 раза и тогда я имею право на возврат. Первый раз были проблемы с хардом, второй уже не помню с чем. Единственное, могу подсказать некий лайфхак, они судя по всему не любят, когда им при передаче ноута на ремонт по гарантии, дополнительно пихают требование о предоставлении замены на время ремонта. Мне в первый раз ноут чинили около месяца, примерно тоже самое было с телефоном, в последующие разы с данным требованием по которому замена должна быть предоставлена в течении 3 дней , чинили девайсы как раз в эти три дня, а то и раньше.

Основные характеристики: экран: ОС Android 8. Я сейчас открыл мануал на свою трубку. По идее верно написано, что это основные свойства. Я так однажды у одной сети даже зарядный кабель на замену вытребовал, пока в моем выявляли недостатки. Существенный недостаток товара работы, услуги ,недостаток технически сложного товара Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара работы, услуги , при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:г недостаток товара работы, услуги , выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза , каждый из которых в отдельности делает товар работу, услугу не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара работы, услуги в целях, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию;.

Можно поподробнее расписать какие все же эти свойства? Оперативка проц батарейка и тд? По факту, ритейлеры обычно держат в качестве подменного фонда смартфоны на андроиде из бюджетного ценового сегмента, то биш если сдаешь в ремонт например флагман, на подмену могут дать смарт с 4 гб встроенной память и мб оперативы, и с процессором на два ядра.

Так что похожие ттх точно не дадут - смарт будет звонить, посылать смс, выходить в интернет, будет иметь сенсорный экран. И пофиг, что он на таких ттх будет еле дышать и батарейку сажать за час - требования закона соблюдены.

Примечательно, что защита Алиэкспресс работает лучше и эффективнее закона о защите прав потребителей от Штраф взыскивается в пользу общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов или органов местного самоуправления в случае если это они обратились с заявлением в защиту прав потребителя.

Успехов в постижении причинно-следственный связей в целом, и в постижении русского языка в частности. В г. Скорее всего они ничего не меняли, а просто слили кэш. Собственно, проблема с тормозами обычно решается минуты за 3 парой кнопок из фастбута. Ремонтники сами подставились. Откажи они, сославшись на нормальную работу что истинная правда при засратом кэше , в суде разговора бы не было :.

Не факт. Например сбоящая флеш-память может вызывать подобные проблемы. И если делают HR , то в акте так и пишут - недостаток не подтвержден. Ну почему же, в акте можно написать что угодно и списать детальки. А по факту и не вскрывать девайс вовсе. При возврате необходим полный комплект? Если нет, к примеру, наушников из комплекта - это может быть причиной отказа?

Или зарядки? Я всегда стараюсь такие вопросы не через продавца решать. Потому что продавец может вернуть деньги, а ремонтировать он точно вряд ли хорошо умеет. Уж точно не на уровне гламурного сертифицированного сервиса. И что вы думаете?

Когда я написал с чужого аккаунта вк своей новоиспеченной девушке, что вечер откладывается, и я лечу реанимировать свой телефон, она подумала, что я её так отшиваю.

И меняет матплату на новую. Ну и что, что матплата - это, по сути, и есть телефон? Мастер взял и заменил, 7 винтиков выкрутил и вкрутил. Всё за счёт заведения. Ну такое только с сертифицированными девайсами канает. А вот покупал я себе в начале мая фитнес-браслет. Смотрю цены. Сертифицированный в два с хвостиком раза дороже серого. Ну и смысл его брать?

Если серый окажется бракованным с той же вероятностью , то я просто еще один могу купить, и всё равно останусь в плюсе. Да и продать бракованный можно каким-нибудь радиолюбителям за символическую сумму. Короче, не ждите от продавцов заботы. По крайней мере не в крупных ритейлах и не в местах, где дёшево. Девайсы чинят в сервисах, а от продавца нужна только печать. ТС, а если продавец не дает замену на время ремонта.

Мне постоянно суки отказывают. Так же у моего друга машина - он 3 раза ездил ремонт по гарантии и хуй давали подменный. Как давить? Где-то в брал филипс, все норм подтормаживал, но это все андроиды в то время , был брак GPS и производитель его признал!!! Ну хуй знает. Недавно покупал смартфон xiaomi, новый, но не глобальная версия.

Так он тормозил с первой минуты использования: лагал play market и браузер. Вопрос про нюанс. После второго ремонта, когда заявлялось расторжение договора купли-продажи, хозяин телефон забрал и после этого подал иск, или же не стал забирать и подал иск?

Если ситуация развивалась по первому сценарию, то на основе чего удовлетворили иск, ведь требование ст 18 было выполнено, а забрав отремонтированный телефон, его хозяин фактическим действием подтвердил согласие с ремонтом, других претензий не предъявлял, следовательно, с чего ради иск?

При повторном обращении хозяин смартфона подал заявление о расторжении договора, то есть в соответствии со ст. Это понятно. Не понятно что, продавец фиг с ним, даже дает бумагу, мол мы его починили, договор расторгать не считаем нужным, забирай, распишись, что принял. Покупатель забирает телефон, подписывается в получении и после подает иск, или ничего не забирает, ничего не подписывает и сразу же подает иск?

Забрал смарт, подал иск, иск удовлетворили, получил исполнительный лист, поехал к продавцу - сдал по акту телефон и деньги под роспись по исполнительному листу. Забавно, меня в аналогичной же ситуации в суде нахер послали, мол ст 18 подразумевает выполнение единственного варианта из перечисленных, поэтому раз я забрал технически исправный товар после ремонта, то фактически проявил волю за этот вариант вне зависимости от того что требовал до этого. И мол если бы хотел расторгнуть договор, то не должен был забирать товар.

Обычно, когда забираете смарт после ремонта, подписываете бумагу, что согласны с результатом ремонта, и никаких больше претензий не имеете. На основании этой бумаги и могли отказать. Так что проще ничего не забирать, или забирать - но требовать изменить бумажку, что обычно продавец сделать не в силах, так как все документы у них стандартные и не подлежат изменению.

Поэтому лучше ничего не забирать. В данной ситуации всё сложилось удачно. Гарантия на ПО не распространяется. Если бы смартфон "тормозил" по причине сбоя в ПО неоднократно - это существенный недостаток. Вот, почему Билл Гейтс со своим Майкрософт миллиардером стал - оказывается на ПО гарантия не предусмотрена. Два раза меняли iPhone на новый. Из-за проблем с модулем связи. Акты на руках.

Могу сейчас расторгнуть договор купли-продажи. Подскажите, подалуйста. Вам производили замену смартфона то есть выдавали новый в обмен на неисправный или два раза производили ремонт одного устройства?

Скорее всего суд будет НЕ на вашей стороне. В данном случае, существенный недостаток - это неоднократность выявления неисправности одного и того же экземпляра товара. Хотя тут еще важен момент почему вам выдали новый смартфон взамен ранее купленного - это было ваше решение или продавец выдал новый смартфон ввиду невозможности отремонтировать старый?

Тормозит телефон хочу вернуть в магазин

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Тема страховка жизни, выплата страховки по смерти, не страховой случай 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Читаешь Mobiset. Китай готов предоставить сверхмощный супермикроскоп ученым из других стран. В США создали подробную карту поверхности Луны.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата?

Вернуть телефон в магазин

Могу ли я вернуть кнопочный телефон в магазин. Здравствуйте Юрий! В соответствии с законом о защите прав потребителей вы вправе вернуть телефон при условии выявления заводского брака в пределах гарантийного срока. С уважением Добышев Р. Если он некачественный - то легко, по ст. Это уже говорится в ст. Проблема в том, что технически сложный товар таким образом обменять нельзя, а с "мобилками" в этом плане беда: практика очень и очень разнится. Кто-то считает его технически сложным товаром, кто-то нет.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др.

У меня у отца возникла проблема с покупкой. Взяли телефон в DNS там у него батарея мА. Короче батарея на 5к совсем не похожа, она садится за весь день. У меня когда новый был при полном использовании инета и игр за 2 суток садился

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему смартфоны начинают тормозить?

.

.

Можно ли вернуть телефон по гарантии, если он работает с существенными дефектами? Взяла телефон в магазине диксис. Гарантия Купила телефон день назад, он глючит, тормозит, могу ли вернуть его и получить деньги?

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Егор

    Очень актуально сейчас, достали уже с этими привиками

© 2018-2020 goldserwis.ru